1. Giriş
Viviq ("biz", "bizim") olarak Viviq mobil uygulamasını ve viviq.co web sitesini (birlikte "Hizmet") işletmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Viviq'i kullanarak bilgilerinizin bu politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Veri Sorumlusu: Burak (gerçek kişi geliştirici, Türkiye). KVKK ve GDPR kapsamındaki tüm talepleriniz (erişim, silme, taşınabilirlik vb.) için support@viviq.co adresine yazabilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sağladığınız Bilgiler
- Hesap bilgileri: E-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgileri (şifreler, Supabase Auth tarafından depolanmadan önce hash'lenir — düz metin şifrenize hiçbir zaman erişemez, saklayamaz veya göremeyiz).
- Fotoğraflar: Analiz için yüklediğiniz görüntüler. Fotoğraflar gerçek zamanlı işlenir ve sunucularımızda kalıcı olarak depolanmaz.
- Ödeme bilgileri: Tamamen Apple App Store ve Google Play tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz.
- İletişimler: E-posta veya destek kanalları aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajlar.
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü
- Kullanım verileri (kullanılan özellikler, ziyaret edilen ekranlar)
- Çökme raporları ve performans verileri
- IP adresi (coğrafi bölge tespiti ve güvenlik için)
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sağlamak, işletmek ve geliştirmek
- Yapay zeka sistemlerimizle yüklediğiniz fotoğrafları analiz etmek
- Hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek
- Kredi bakiyenizi takip ve yönetmek
- Hizmetle ilgili iletişimler göndermek (pazarlama değil, aksi belirtilmedikçe)
- Dolandırıcılığı tespit etmek ve güvenliği sağlamak
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. Fotoğraf İşleme ve Yapay Zeka Eğitimi
Yüklediğiniz fotoğraflar HTTPS üzerinden güvenli şekilde iletilir, yapay zeka modellerimizle işlenir ve sonuçlar size döndürülür. İşlem tamamlandıktan sonra fotoğraflarınızı saklamıyoruz (genellikle saniyeler içinde).
Açık, bilgilendirilmiş ve ayrı onayınız olmadan fotoğraflarınızı yapay zeka modellerini eğitmek için kesinlikle kullanmayacağız.
5. Veri Paylaşımı ve Alt İşleyiciler
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf alt işleyicilerle belirli verileri paylaşıyoruz. Her biri Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ve uygun aktarım güvenceleriyle bağlıdır.
5.1 Temel Alt İşleyiciler
| Şirket | Rol | Paylaşılan Veri | Ülke | Güvence |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | Yapay zeka fotoğraf analizi (Claude API) | Fotoğraf içeriği (işlem sonrası saklanmaz) | ABD | DPA + SCC |
| OpenAI | Yapay zeka görsel düzenleme — görselden görsele (Pro özelliği) | Fotoğraf içeriği (işlem sonrası saklanmaz; OpenAI API politikası gereği model eğitimi için kullanılmaz) | ABD | DPA + SCC |
| fal.ai | Yapay zeka görsel üretimi — metinden görsele (Pro özelliği, alternatif motor) | Üretilen prompt (kaynak fotoğraf gönderilmez) | ABD | DPA + SCC |
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama ve arka uç işlevleri | Hesap verisi, kullanım verisi, kredi bakiyesi | AB / ABD | DPA + SCC |
| RevenueCat | Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi | Abonelik durumu, satın alma geçmişi (kart bilgisi değil) | ABD | DPA + SCC |
SCC = AB Standart Sözleşme Maddeleri (Komisyon Kararı 2021/914). Avrupa Ekonomik Alanı dışına yapılan veri aktarımları için onaylı bir güvence mekanizmasıdır. KVKK kapsamında yurt dışı aktarımlar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
5.2 Uygulama İçi Satın Alma Platformları
Ödemeler doğrudan Apple App Store ve Google Play tarafından işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizi almıyor veya saklamıyoruz. Ödeme verileriniz onların gizlilik politikalarına tabidir: Apple · Google.
5.3 Yasal Açıklama
Yasa, mahkeme kararı veya resmi makamın gerektirdiği durumlarda veri açıklanabilir. Birleşme veya satın alma halinde etkilenen kullanıcılara önceden bildirim yapılır.
6. Veri Saklama
Hesap verilerini hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğinizde support@viviq.co adresine başvurabilirsiniz. Fotoğraflar işlem oturumunun ötesinde saklanmaz.
7. Haklarınız
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.
- Düzeltme: Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”).
- Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir formatta alma.
- İtiraz: Belirli işlem türlerine itiraz etme.
support@viviq.co adresine yazın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
8. Çocukların Gizliliği
Viviq, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
9. Güvenlik
HTTPS şifrelemesi, güvenli veri depolama ve erişim kontrolleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama bildirimi veya e-posta yoluyla bildireceğiz.
11. İletişim
E-posta: support@viviq.co · Web: viviq.co